Valori e deontologia
La soddisfazione del cliente, il successo del progetto e la qualità attesa sono i principali valori sui quali si concentrano l'attenzione e l'impegno di Viviana Rocca in ogni sua missione.
Con un forte senso della responsabilità, dell'integrità e naturalmente della riservatezza, il suo ruolo è di accompagnarvi nelle vostre azioni rivolte verso la Francia, col massimo rispetto della vostra cultura nazionale e aziendale.
Sulla base di questi valori, nel corso di tutta la missione, Viviana Rocca s'impegna a lavorare con uno spirito di gruppo focalizzato sul trasferimento del know-how e dell'approccio culturale che vi consentiranno di collaborare in maniera autonoma, efficace e serena e di stabilire una relazione duratura con i vostri partner francesi.
Metodo e tariffe
Qualunque sia la portata del vostro progetto di sviluppo e l'ampiezza dei vostri bisogni, i servizi di consulenza e di accompagnamento sono realizzati seguendo una metodologia di gestione di progetto.
Una volta definiti i vostri obiettivi, il ruolo di ogni parte coinvolta e la pianificazione delle attività, un sistema di reporting vi permetterà in qualsiasi momento di avere una visione chiara e precisa dello stato di avanzamento del progetto, e, una fase dopo l'altra, otterrete la documentazione relativa ad ogni operazione.
Le tariffe sono stabilite in funzione della natura delle prestazioni e, in generale, sulla base di un onorario giornaliero. Secondo la complessità e la durata della missione un compenso forfettario può rivelarsi più adeguato ; in alcuni casi é possibile considerare la retribuzione a provvigione.
Le spese di viaggio (nazionale e internazionale) sono fatturate sulla base dei costi effettivi e documentati oppure sono comprese nell'offerta di prestazione a titolo forfettario.
In tutti i casi, la prestazione di servizi viene formalizzata in un contratto che stipula tutte le clausole della collaborazione.
Biografia
Laureatasi nel 1994 all'Università di Pisa, Viviana Rocca inizia la sua carriera come ricercatrice in biologia marina. La partecipazione a progetti europei e un pronunciato interesse per gli scambi internazionali la portano nel 1996 a stabilirsi in Francia (Montpellier), dove continua a lavorare sullo sfruttamento delle risorse marine rinnovabili, presso l'istituto pubblico di ricerca Ifremer (Sète).
Nel 1999, attenta al progresso delle nuove tecnologie, orienta il suo sviluppo professionale verso la gestione di progetti pluridisciplinari, conseguendo un Master in informatica, poi un Master in gestione aziendale (MBA), presso l'Università di Montpellier.
Nel corso di più di quindici anni, realizzerà numerosi progetti e missioni nell'ambito di diversi settori: nell'industria farmaceutica, presso la direzione del sistema informativo della Sanofi; nell'innovazione e nel trasferimento tecnologico, come responsabile business intelligence e comunicazione dell'agenzia regionale dell'innovazione e del trasferimento di tecnologie AD'OCC; nel settore informatico per Hewlett Packard (Londra) comme project manager al servizio di grosse multinazionali, in particolare del settore bancario-assicurativo; nel settore alimentare e dell'acquacoltura, come direttrice commerciale poi consulente export di brevetti e know-how per il Gruppo Tarbouriech, leader mondiale dell'ostrica di alta gamma.
Viviana Rocca matura così una solida competenza nello stabilire partenariati tecnologici, commerciali, istituzionali e finanziari, nell'ambito di incarichi quali l'assistenza alla direzione dei lavori, la creazione di filiali, la relazione clienti/fornitori, la vendita, la comunicazione.
Forte di questa lunga esperienza, Viviana Rocca mette a disposizione dei suoi clienti le sue competenze nel coordinamento di professionisti di mestiere, lingua et cultura diversi e accompagna le aziende italiane e francesi nella realizzazione di progetti di sviluppo attraverso partenariati bilaterali.